حقوق المستفيد

نحرص على تقديم الخدمات الإلكترونية بصورة واضحة وسهلة، والمحافظة على خصوصية بيانات المستفيدين.

حقوق المستفيد

  • الحصول على معلومات واضحة حول الخدمة وخطواتها.
  • معرفة البيانات المطلوبة قبل تقديم البلاغ.
  • الحصول على رقم مرجعي بعد تقديم البلاغ.
  • التعامل مع البيانات الشخصية بسرية وفق سياسة الخصوصية والأنظمة المعمول بها.
  • إمكانية الاستفسار عن البلاغ من خلال قنوات التواصل المتاحة.
  • إبلاغ المستفيد عند الحاجة إلى معلومات أو متطلبات إضافية.